Tickets sind von der Stornierung oder Rückgabe ausgeschlossen. Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung keine Anwendung findet. Somit sind die Bestellungen vom zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Aus Kulanz können wir dir stattdessen folgende Angebote machen:
- Wir können dich gegen eine kleine Gebühr auf jegliche andere Show der Showslot-Gruppe umbuchen (mehr Infos zu allen Showformaten unter https://www.showslot.com )
- Wir können dir einen Gutschein ausstellen, den du flexibel einlösen kannst. Unsere Gutscheine sind ab Datum der Ausstellung drei Jahre gültig.
Bitte beachte, dass wir dir eine Umbuchung oder einen Gutschein nur bis 14 Tage vor deiner gebuchten Veranstaltung anbieten können.
Bei Fragen, Gutschein- oder Umbuchungswünschen, wende dich bitte an deinen Ticketanbieter:
- Ticketpay: E-Mail an help@ticketpay.de
- Ticketmaster: Hier geht es zum Kontaktformular
- Eventim: Hier geht es zum Help-Center
- Eventbrite: Hier geht es zum Kontaktformular
Bis dahin behalten deine Tickets ihre Gültigkeit für den gebuchten Termin.